반품1 롯데닷컴, 로젠택비를 통한 뒤죽박죽 반품기 2012년 1월 16일 롯데닷컴에서 제품을 주문하고 잘 받았습니다. 그런데, 제품이 생각했던 것과 다르네요. 반품을 결심했습니다. 2012년 1월 18일 롯데닷컴 사이트에서 반품처리를 했습니다. 이틀이 지났습니다. 택배 아저씨가 오지 않았습니다. 롯데닷컴으로 연락을 했습니다. 상담원은 반품을 하려면 택배를 제가 직접 불러야 한답니다. 제가 알아보지 않고 조용히 있었다면 영원히 반품 택배 아저씨는 오지 않았을 것입니다. 롯데닷컴 사이트에는 '반품진행'이라고 나와있지만, 사실은 '반품 일시중지'인 셈입니다. 큰 일 날 뻔 했습니다. 쇼핑몰 사이트에서 반품처리를 하면 자동으로 택배에 연락이 되어서 아저씨가 오곤 했었는데, 요즘에는 프로세스가 좀 바뀐 모양입니다. 아니면 물건을 실질적으로 판매한 입점업체가 불러.. 2012. 1. 25. 이전 1 다음