블랙베리의 아쉬운 고질병 중 하나가 콜 드롭(call drop)인 것 같습니다. 멀쩡하게 켜져 있는데, 전화가 안옵니다. 그러다 한참 후 부재 중 전화(콜키퍼)로 찍힙니다. 헐.. 수상한 낌새를 느끼고 다른 전화로 내 블랙베리에 전화를 하면 신호가 오지 않습니다. 재미있는 점은 먹통이 된 단말기로 다른 사람에게는 전화가 된다는 점입니다. 쩝...
이럴 때는 단말기를 재부팅 해야 합니다. 그것도 한 두번이지.. 아무리 불편함을 감수하는 블랙베리 이용자라고 하지만 이러다 중요한 전화 놓치면 큰 일이다 싶어서 SK텔레콤 블랙베리 고객지원센터(1599-5119)로 연락했습니다.
센터에서는 기기AS 이전에 먼저 OS재설치를 권장했습니다. 아이고 귀찮아라... 그래도 센터 가는 것보다는 낫네요. 센터는 친절하게도 OS를 재설치할 수 있는 상세한 설명 이메일을 보냈습니다. 바로 아래의 내용입니다. 약간 편집 보강했습니다.
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블랙베리 휴대폰의 OS재설치(업그레이드) 안내입니다.
1. 프로그램의 준비
아래 3개의 파일 모두 설치후, PC(컴퓨터)를 재부팅 부탁드립니다.
- Desktop Manager Software (PC와 블랙베리 휴대폰간의 통신을 위해 필요한 프로그램입니다.)
- Device Software (휴대폰에 들어갈 OS입니다. PC에 먼저 설치가 되어있어야 합니다.)
- Javaloader.exe (휴대폰의 데이터를 삭제 및 공장초기화 하기 위한 프로그램 입니다.)
1) Desktop Software
2011년 12월 현재 최신 Desktop Manger Software 는 610_b034_multilanguage.exe (링크) 입니다. (권장버전)
(http://bb.sknservice.com/Public/Application/BlackBerry Desktop Manager/ 의 경로로 접속하시어 다른 버전도 다운로드 받을 수 있음. 만약 이 글을 2012년 1월 이후 보고 따라하는 분이라면 이 링크로 가야할 듯)
데스크탑 소프트웨어에 대한 통합설명서 : (링크) BlackBerry Desktop Software.pdf
[ Desktop Software 설치과정 ]
1-1) 다운로드 받은 Desktop Software 6.0 설치파일을 PC에 설치시작
1-2) 국가 및 언어 선택
1-3) 약관 동의
1-4) 설치 폴더 지정
1-5) 바탕화면 상 프로그램 실행 Icon 표시여부
1-6) 설치과정 진행
1-7) 설치 완료(완료 후 PC 재 부팅 후 다음절차 진행)
2) Device Software (휴대폰에 들어갈 OS 및 프로그램 입니다. 기종에 맞게 컴퓨터에 설치)
디바이스 소프트웨어에 대한 통합설명서 : (링크) BlackBerry Device Software.pdf
[ 9700 BOLD ]
2011년 12월 현재 최신버전은 6.0.0.666 입니다,.
6.0 다운로드 링크 : 9700jAllLang_PBr6.0.0_rel2921_PL6.6.0.241_A6.0.0.666_SKTelecom.exe
[ Device Software 설치과정 안내 ]
2-1) 다운받은 설치파일 실행
2-2) 국가 및 언어설정
2-3) 약관 동의
2-4) 설치 진행
2-5) 설치 완료
3) Javaloader.exe (휴대폰의 데이터를 삭제 및 공장초기화 하기 위한 프로그램)
다운로드 링크 : JavaLoader.exe
※ 저장시 유의사항 안내 – JavaLoader.exe 파일의 저장 경로는 C: 루트(내컴퓨터에서 바로 C드라이브)로 지정해 부탁드립니다. ※
2. 데이터 백업
Blackberry의 OS를 삭제하기 전 중요한 데이터가 있을 경우 반드시 데이터 백업이 필요합니다..
ex) 백업되는 데이터 베이스 종류 : 연락처, E-mail 메시지, 통화기록, 메모, SMS(단문문자메시지), MMS(컬러메일) 등
1) 백업을 위하여 Desktop software를 실행, 이 후 "지금 백업" Click
2) 백업 옵션에서 전체 데이터 선택 후 백업 시작 (※ 백업 파일의 확장자는 ipd 입니다. / 온보드메모리가 백업될 경우 추가파일 생길 수 있습니다. )
3) 백업 진행 중
4) 백업 완료
3. 데이터 삭제 및 초기화
1) Javaloader.exe 파일을 실행하기 위하여, 윈도우 시작 버튼을 누른 후, 실행항목 선택
2) 아래와 같이, "cmd" 라고 입력 후 확인을 눌러, 도스 명령어 창 실행
3) “cd\”입력하신 후 엔터를 눌러 C 드라이브 최 상위 폴더로 이동합니다.
(\ 표시는 영문자 더블유가 아니고, “<-“ 백스페이스 키 옆의 원화표시 혹은 역슬레쉬 버튼입니다.)
C:\> 상태에서 Javaloader –u wipe를 입력하신 후 엔터를 누르면 블랙베리의 OS가 삭제됩니다.
기업용사용자(BES 부가서비스 사용자/월정액 16,000원)의 IT Policy 삭제(공장초기화)를 원하실 경우
WIPE 진행 후에 javaloader –u resettofactory 를 한번 더 진행 부탁드립니다.(단말에서 Reload software 507 메시지 표시 후 진행가능)
++ 그런데 여기서 "cmd" 명령어 구동시 C드라이브가 아니라, 사용자 폴더가 뜨면, 앞서 저장한 JavaLoader.exe 파일의 저장 경로는 C: 루트가 아니라, 화면에 나타나는 사용자 폴더입니다.
4) 위의 명령이 진행 되었다면, 단말기 화면상에서는 아래와 같이 “Reload Software 507” 이란 문구가 나오게 됩니다.
4. OS 재설치
1) PC에서 파일 탐색기를 실행하신 후
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader 폴더에서 Loder.exe 파일을 실행.
(PC의 OS가 윈도우7 64bit 혹은 Vista 64bit 일경우 C:\Program Files(x86)\Common Files\Research In Motion\AppLoader )
2) 아래와 같이 장치가 정상적으로 연결이 되어 있다면, 다음 단계로 진행
3) 설치할 응용프로그램 및 언어 선택 (5.0 OS기준 화면)
원하는 프로그램 및 언어등을 체크하여 설치하신 이후에 블랙베리가 부팅되면 OS재설치가 완료.
( 한국어 설치도 따로 선택하셔야 합니다.(2군데, 한국어 입력방법 / 한국어 문자 및 글꼴 지원)
영어는 따로 선택 안하셔도 기본 미국식 영어가 포함되어 있기 때문에 영국식 영어는 선택사항입니다.)
각 프로그램 상세 안내는 해당 항목을 클릭하시면 간략하게 안내가 되어 있습니다.
4) 설치될 OS 및 언어, 응용프로그램 등에 대해 최종확인
설치 완료 후 DesktopManager를 통해 최초 백업된 데이터를 다시 복원해 주시면 됩니다.
5. 데이터 복원
5-1) OS설치가 완료된 단말기를 USB 데이터 케이블로 연결한 후, 백업 파일을 복원 하기 위해 "단말기" > "복원" Click
5-2) 복원 시에는 전체 데이터를 복원보다는 필요하신 데이터만 선택적으로 복원이 가능합니다.
(재설치 하기 이전에 문제가 있으셔서 재설치 하는 경우에는 꼭 필요한 데이터만 복원을 하시는 것이 좋습니다.)
5-3) 복원 전 최종 출력 메시지이며, “예”를 누르면 복원 요청하신 데이터 베이스로 복원이 진행
5-4) 복원 진행
5-5) 최종 복원이 되었다는 메시지 확인 후, 단말기 분리 후 사용
복원 후에 휴대폰 전원을 완전히 종료 후 배터리 탈/장착 하여 재부팅
그리고 번거로운 것은.... 카카오톡 등 어플리케이션 다시 다 깔아야 한다는 거 ㅠ.ㅠ
링크 :
블랙베리 9700 서너달 사용 후기…
블랙베리 9700 OS 업그레이드
블랙베리 9700에 카카오톡 설치하는 방법
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